O Banco Bradesco implementou uma ferramenta inédita em seu aplicativo para combater golpes financeiros. O sistema identifica ligações suspeitas que simulam centrais de atendimento oficiais da instituição, permitindo que os usuários interrompam chamadas fraudulentas imediatamente.
A medida responde ao aumento de ataques que utilizam
números clonados para extrair dados sensíveis, como senhas e códigos de
segurança.
A nova funcionalidade analisa padrões de chamadas em
tempo real, como frequência, origem e conteúdo das solicitações. Ao detectar
irregularidades, o aplicativo emite alertas visuais e sonoros, dando ao cliente
autonomia para validar a autenticidade do contato.
O banco reforça que nenhum colaborador solicita
informações confidenciais por telefone, o que facilita a identificação de
tentativas de fraude.
Além do sistema de alerta, o Bradesco mantém campanhas
educativas para orientar clientes sobre como distinguir comunicações legítimas
de fraudes. Materiais explicativos detalham sinais como urgência indevida,
promessas de benefícios irreais e solicitação de dados pessoais.