A Neoenergia Cosern inicia nesta quinta-feira (1º) a entrega da nova conta de energia elétrica aos mais de 1,5 milhão de clientes em todo o Rio Grande do Norte.
O
documento agora traz mais informações sobre o consumo de cada unidade, o valor
das tarifas — Tarifa de Energia (TE) e Tarifa de Uso do Sistema de Distribuição
(TUSD) — e os impostos — PIS/Cofins, que são federais, e ICMS, estadual. Esses
dados passam a ser mostrados de maneira mais detalhada.
Também
há um QR Code que pode ser utilizado para verificar a autenticação digital.
Segundo
a Cosern, a fatura também destaca o uso do termo "Código do Cliente"
em substituição a "Conta Contrato", na parte superior direita do
documento.
Esse
número permite o acesso às informações pessoais nos canais de atendimento da
companhia, em que o cliente pode fazer solicitações, negociações e consultar
informações sobre a conta e serviços diversos.
Neste
novo layout, as informações são apresentadas na fatura com uma fonte maior,
facilitando a leitura, e o aumento do quadro que mostra avisos de débito,
atendendo a uma demanda verificada em pesquisas.