O Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor do Natal - Procon Natal – aperta o cerco para o cumprimento da legislação vigente em agências bancárias e supermercados.
O objetivo é coibir e punir os especificações
que não elaboram atuando das normas e prejudicando os consumidores.
As principais queixas relacionadas às
instituições bancárias são como ligadas a demora no atendimento aos clientes,
infringindo a Lei municipal nº 5.054 de 22 de outubro de 1998.
Já nos supermercados, as reclamações mais
comuns são sobre a venda e exposição de produtos fora do prazo de validade;
falta de informações claras e sobre os itens; mercadorias com avarias e a
precificação dos produtos.
O cidadão pode denunciar as práticas abusivas
pelo pelo telefone nº 3232-9050 ou pelo WhatsApp nº 98870-3865.