Filas em agências até erros nos sistemas da
Caixa Econômica Federal foram enumerados por beneficiários como empecilhos para
receber o dinheiro.
Um dos problemas mais
visíveis e comentados nas últimas semanas foram as filas e aglomerações nas portas
de agências da Caixa Econômica Federal. Em alguns pontos de atendimentos,
muitas pessoas madrugaram para assegurar que seriam atendidas.
A Caixa informa que continua atenta à situação
das filas em todo o Brasil e sem medir esforços para que as filas diminuam
significativamente.
Outra dificuldade
enfrentada pelos beneficiários é a falta de informação. Nos primeiros dias de
pagamento, muitas pessoas iam às agências tirar dúvidas ou mesmo tentar sacar o
auxílio sem ainda ter o cadastro validado pelo Governo Federal.
Entre os problemas mais
citados pelos cidadãos também estão a demora na análise cadastral feita pela
Dataprev, a falta de atendentes para auxiliarem as pessoas e organizarem filas
nas agências e a insuficiência de unidades para atender à demanda.