14 de abril de 2026

INSS muda regra e perícia obrigatória pode ser remota em casos específicos

 A partir desta segunda-feira (13), o INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) passará a utilizar a telemedicina na agência como um formato oficial para a realização da perícia médica obrigatória em todo o Brasil.

A nova regra não substitui o atendimento presencial de forma ampla, mas será aplicada em situações específicas, como reavaliação do BPC (Benefício de Prestação Continuada) e concessão inicial de auxílio-doença, exigindo que o segurado compareça a uma agência equipada para a chamada de vídeo.

Apesar de a avaliação médica ser virtual, o procedimento não pode ser feito de casa pelo celular: o segurado é obrigado a comparecer fisicamente a uma agência do INSS, onde utilizará uma sala equipada e segura para conversar por vídeo com o perito.

No local, um servidor faz a triagem presencial e digitaliza atestados e exames originais.

O atendimento acontece em uma sala de perícia equipada dentro da própria agência, onde o médico do INSS atende remotamente pela tela do computador.

É necessária a assinatura de um termo de consentimento por parte do usuário antes do início do exame virtual.