O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informa que contratará mais
uma central de atendimento para que seja otimizado o atendimento pelo telefone
135.
Após a contratação, será aumentada em 30% a capacidade de atendimento
por meio do canal.
O INSS acrescentou que “devido ao excesso de demanda provocado pelos
acontecimentos da última semana, que gerou busca imediata por agenda e
informações”, fará reagendamentos automáticos e avisará ao segurado por meio de
ligações.