Segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), quem tiver a
linha bloqueada poderá proceder à atualização dos dados cadastrais junto à
operadora por meio dos canais de atendimento disponíveis.
De acordo com a agência reguladora, nesse contato, devem ser informados
o nome completo e o endereço com o número do CEP. No caso de pessoa física, é
necessário informar o número do CPF e, para pessoa jurídica, o CNPJ.
Essa é última fase da campanha de comunicação aos consumidores com
cadastros desatualizados, realizada pelas prestadoras Algar, Claro, Oi,
Sercomtel, Tim e Vivo, dentro do Projeto Cadastro Pré-Pago, acompanhado pela
Anatel.