O
Banco do Brasil vai permitir que seus clientes façam o pagamento do Imposto
sobre Propriedade de Veículos Automotores (IPVA) e outras taxas cobradas pelo
Detran, diretamente pelo WhatsApp.
A
transação passou a fazer parte do rol de serviços de atendimento a clientes do
banco por meio do aplicativo de mensagens instantâneas.
Para
efetuar o pagamento do IPVA e outras taxas, incluindo multas de trânsito, o
cliente do banco deve informar o código do Renavam, a placa do veículo e o CPF
do proprietário. A utilização do WhatsApp como um canal de atendimento do BB
requer o cadastramento prévio do telefone do cliente em suas informações
cadastrais registradas no banco.
A
operação, por enquanto, só está disponível nos estados do Maranhão, Pernambuco,
Rio Grande do Sul e no Distrito Federal.
Nos
demais estados, o uso do WhatsApp deverá estar disponível nos próximos meses,
após a adequação de sistemas das secretarias de Fazenda com a tecnologia do banco,
informou a assessoria da instituição.