Um
mutirão de atendimento aos consumidores que tiveram problema com algum produto
ou serviço será realizado em Natal, em comemoração ao dia dos Direitos do
Consumidor, celebrado nesta quinta-feira (15).
Os
atendimentos acontecem entre esta quarta-feira (14) e a sexta-feira (16), das
10h às 15h, no Partage Norte Shopping, Zona Norte da capital.
Durante
o mutirão, serão realizadas negociações entre consumidores e empresas e, nos
casos em que essa etapa não tiver resultado, atendimento para abertura de
processos administrativos e judiciais.
A
iniciativa é promovida pela Defensoria Pública do Rio Grande do Norte (DPE/RN),
pela Coordenadoria Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) e pelo
Instituto de Pesos e Medidas do RN (Ipem/RN).
O
Procon será responsável pela abertura dos canais de negociação através do
portal consumidor.com. Já os defensores públicos vão oferecer assistência na
abertura de processos.